Questions fréquemment posées

COMMENT SAVOIR SI MA COMMANDE A BIEN ÉTÉ PRIX EN COMPTE ?

Après avoir validé votre commande et procédé au paiement sécurisé, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec la référence de la commande. Vérifiez les spams - pourriels indésirables.

EST-CE POSSIBLE DE CHANGER LES TEINTES DE L'AFFICHE?

Si vous souhaitez changer la couleur ou la teinte de l'affiche pour qu'elle s'intègre parfaitement à votre décor, je serais heureux de vous aider !
Il suffit de procéder à la commande de vos ou vos affiches, et dans les commentaires à la commande précise la couleur souhaitée. Vous pouvez aussi m'écrire à l'adresse suivante et me faire partie de votre demande. odettemaillouxart@gmail.com

COMMENT PUIS-JE UTILISER MON CODE DE RÉDUCTION?

C'est très simple, il vous suffit de saisir le code de réduction lorsque vous êtes dans votre panier. Cliquez simplement sur "OK" et votre réduction sera appliquée à moins d'indication contraire.


LE CODE DE RÉDUCTION EST-IL ÉCHANGEABLE CONTRE DE L'ARGENT?

Non, il n'est pas possible d'échanger votre code de réduction contre de l'argent.

QUE FAIRE SI J'AI RECU UN PRODUIT ENDOMMAGÉ?


Veuillez m'en informer en envoyant un courriel à odettemaillouxart@gmail.com N'oubliez pas de préciser votre numéro de commande. Nous trouverons une solution ensemble aussi rapidement que possible pour votre entière satisfaction.

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